ugo

Jak se buduje love
brand
UGO

UGO dozrálo z jednoho Freshbaru na komplexní síť s více než 60 pobočkami po celém Česku i Slovensku. Tohle je výsledek naší vize, kterou jsme si společně vytvořili před 15 lety.

Čerstvý start

Mladá značka s čerstvou vizí a nulovou mediální viditelností. Co s tím? Šli jsme cestou guerilly, abychom koncové zákazníky seznámili s UGO a jeho hodnotami. A tak vznikla interaktivní hra UGOmat, která našla své místo na historicky prvním ročníku Marketing Festivalu. Výsledek? UGOmat se stal zážitkem, který spojil produkt s emocí a vytvořil první pevné základy lovebrandu. Třešničkou na dortu byla obří vlna sdílení na sociálních sítích.

Naming jako střecha značky

Nastal čas se posunout. S nákupem konkurenta Mangaloo a rozšířením sortimentu o saláty a další gastro nabídku už původní název značky, UGOVA čerstvá šťáva, nestačil. Najednou měl zastřešit 2 segmenty – Salaterie a Freshbary. Bylo jasné, že značka potřebuje změnu. Název jsme sjednotili na jednodušší a silnější UGO, aby fungoval jako celek napříč všemi komunikačními kanály. Tento krok se ukázal být správným nejen interně, ale i v očích zákazníků. Podle výzkumu KPMG z roku 2018, který hodnotil TOP 100 firem podle zákaznické zkušenosti, obsadilo UGO krásné 13. místo celkově a 2. místo v kategorii Restaurace a rychlá občerstvení.

‍

Na kodifikaci jsme bedny

Spolu s namingem jsme se pustili i do nové kodifikace provozoven. Klíčové bylo vymezit brand kódy, které jsou hluboce zakořeněné v DNA značky UGO. V rámci rebrandingu jsme zjednodušili barevnost, sjednotili tvarovou strukturu interiérů a vytvořili konzistentní prostor, který podporuje jednotnou zákaznickou zkušenost. Přišlo i na focení nových menu boardů. Rebranding provozoven si nakonec vysloužil 1. místo v prestižní soutěži Duhový paprsek v kategorii Indoor reklama.

Pro vás produkce, pro nás radost

Celá produkce byla svižná a efektivní. Klíčový vizuál jsme nafotili během natáčení spotu, který probíhal na zeleném pozadí. Kompletní 3D postprodukce pak byla v rukou agentury Steezy, která odvedla naprosto profesionální práci.

Konec? Ani zdaleka.

Silná značka nevzniká přes noc – buduje se dlouhodobě, chytře a konzistentně. A my jsme rádi, že můžeme být součástí příběhu, který jsme pomáhali psát od prvních stránek.